На новые мотоциклы QJMOTOR предоставляется гарантия на срок четыре года* или до достижения мотоциклом пробега 100 000 км (в зависимости от того, что наступит ранее).

Обязательные условия сохранения поддержки в течение всего срока:

Строгое соблюдение рамок проведения регламентных обслуживаний с соответствующими отметками в сервисной книжке. Допустимое отклонение от срока – не позднее 2 недель после срока очередного обслуживания по сроку, или не более 350 км перепробега от пробега очередного обслуживания. Данные лимиты не отсчитываются исключительно от предыдущего пройденного обслуживания или даты покупки первым владельцем.
Прохождение регламентных обслуживаний с соблюдением сроков, указанных в сервисной книжке, у официальных дилеров марки QJMOTOR с обязательной отметкой о прохождении в сервисной книжке. Ответственность за сохранность сервисной книжки и наличие отметок в ней лежит на владельце мотоцикла.
Использование только оригинальных аксессуаров и дооснащения из каталога российского рынка.
Использование мотоциклов в условиях дорог общего пользования.
Использование мотоциклов в личных, не коммерческих целях. Владельцем мотоцикла должно быть частное лицо.

Под новую гарантийную программу попадают все модели мотоциклов QJMOTOR, которые приобретены у официальных дилеров в России, начиная с 24 февраля 2024 года.

*Гарантия на новые мотоциклы составляет 2 года, плюс на все новые мотоциклы распространяется пакет продленной сервисной поддержки (ПСП) на дополнительные 2 года (к сроку стандартной гарантии), что обеспечивает владельца поддержкой в течение 4 лет. В рамках дополнительных 2-х лет ПСП детали и работы по их замене, вышедшие из строя в связи с производственным дефектом бесплатны для владельца. Детали, подтвержденные естественному износу, не покрываются гарантией и ПСП. Ответственность за проведение работ по обслуживанию мотоцикла полностью лежит на владельце и не покрывается гарантией.